新乡市邮政发行局局长王秋才（左二）、长垣县邮政分公司副总经理王文涛（左一）正向本报社常务副社长李志民（右二）介绍新乡邮政依托邮乐新乡馆助力当地精准扶贫的做法。
近日，卫辉市狮豹头乡罗圈村党支部书记郭清海专程赶到中国邮政集团公司新乡市分公司（以下简称新乡市邮政分公司），将一面锦旗送到新乡市邮政分公司党委书记焦军法的手中。锦旗上面写着“邮政服务情满罗圈村，精准扶贫爱暖众乡亲”等字句，郭清海一行在言谈中充满了对新乡邮政的感激之情。原来，罗圈村今年种植的山小米遭遇滞销，正是依托新乡市邮政分公司开展的小米扶贫电商精准扶贫项目才得以解决。
罗圈村的事例，只是新乡市邮政分公司开展邮政助力精准扶贫的一个缩影。近年来，新乡市邮政分公司在新乡市委、市政府的领导下，以满足人民对美好生活的向往作为根本出发点，以“互联网+”为抓手，积极履行国企责任担当，主动融入地方经济社会发展，集聚自身优势与资源，助力决胜脱贫攻坚。通过打造线下邮政便民服务站和线上邮乐新乡馆，助推工业品下乡、农产品进城，将新乡农特产品推向全国，为繁荣新乡市农村电商发展、实施精准扶贫做出了贡献。
依托邮政电商平台
太行深山农产品热销全国
罗圈村位于卫辉市太行深山区，是“红旗渠”总设计师杨贵的故乡，这里自然资源丰富、山环水绕、景色优美。该村种植的山小米因生长周期长、品质上佳，系农家自产的绿色无污染原生态小米，但今年的销售情况却不容乐观。
罗圈村是新乡市纪委的定点扶贫村，眼看村民在田间地头辛勤劳作几个月的山小米，却卖不出去、换不成钱，新乡市纪委扶贫工作队和罗圈村村委会都十分焦急。2018年9月，在新乡市纪委扶贫工作队的帮助下，罗圈村党支部书记郭清海联系上了新乡市邮政公司。郭清海求助称，希望借助电商平台邮乐新乡馆来拓展销路。
新乡市邮政分公司得知消息后，第一时间派人到现场进行考察。双方很快达成了一致意见，罗圈村山小米被列为邮政电商重点精准扶贫项目，并进行全力推进。
为让罗圈山小米早日上线销售，新乡市邮政分公司从实地取景拍摄，到产品策划包装，再到后期图文视频制作，以及各类渠道宣传推广，都安排专业策划团队强力跟进，全力做好支撑服务。很快，罗圈山小米在邮乐新乡馆上架，面向全国进行网销。
截至11月底，罗圈山小米累计销售约1.5万公斤，有效解决了山小米销路不畅的难题。同时，新乡市邮政分公司和罗圈村村委会约定，由罗圈村没有外出务工条件的特困户负责山小米的包装工作，并按工作量获得一定报酬，进一步深化了扶贫力度，拓宽了扶贫范围。
卫辉市狮豹头乡罗圈村党支部书记郭清海（右一）专程赶到新乡市邮政分公司，将一面锦旗送到新乡市邮政分公司党委书记焦军法（左一）手中。
罗圈村山小米扶贫项目并非个案。截至目前，新乡邮政依托电商平台的渠道优势，已先后开展金果梨、油桃、莲藕、花生、大蒜、土豆等数十个电商扶贫项目，单品销售量均超过5万公斤，充分体现了邮政精准扶贫国家队的社会责任和担当。
在邮政行业内，邮乐新乡馆也是名声在外。2017年邮政系统的“919邮政电商购物狂欢节”，邮乐新乡馆订单量位居全国地方馆首位，占邮乐网全网订单的9.6%。截至目前，该馆累计上线本地农产品402个品牌，共计920个单品，囊括新乡市所有地理标志农产品，3年来已累计销售610万单，1.71亿元，销售范围覆盖全国30个省300多个地市，既提升了新乡市农产品在全国的品牌知名度和美誉度，又拓宽了农产品销售渠道，实现了农民致富增收。
依托邮政便民站
解决农村电商线下渠道瓶颈
农村电商的发展难点在于缺乏线下实体和配送体系支撑。而邮政企业拥有遍布城乡的支局网点和仓储中心，线下网络触角十分庞大，并且拥有一支多年在农村耕耘的投递员团队，具备天然的物流配送优势。
自2014年开始，为进一步推进城乡居民用邮服务均等化，解决邮政服务“最后100米”难题，新乡市邮政分公司在全市农村建设了3483个邮政便民服务站，基本实现了城乡全覆盖，形成了完备的线下站点网络，彻底打通了县、乡、村三级物流配送体系。
通过建设邮政便民服务站，老百姓可以不用出村，就可以享受到代收代发邮件、助农取款、电商网购、农资配送、代缴费等便民服务。
对邮政便民服务站的负责人来说，邮政电商平台成为小店的虚拟门面，无形中扩充了上万种商品种类，相当于丰富了小店的经营内容，扩大了小店的创业规模。各类邮政服务也为小店带来了客流量，让小店生意更加红火。因此，邮政便民服务站老板非常乐意与邮政合作，做农村电商的先锋营和桥头堡，带领全村快速迈入互联网世界，也为农村脱贫致富找到了新引擎。
因此，邮政便民服务站就成了老百姓农产品网销的“联系站”。如果当地有适合网络销售的农产品，就可以与邮政便民服务站联系，上线邮乐新乡馆进行网络销售。
同时，依托线上线下渠道平台优势，新乡邮政开辟了一条邮政电商“精准扶贫”之路。先后开展辉金果梨、油桃莲藕，延津花生，封丘大蒜，卫辉土豆，新乡玉米等数十个电商扶贫项目，单品销售量均超过五万公斤。通过在当地设置电商分仓推进农产品上行，实现当地封装、当地打单、当地发寄，然后直接面向全国进行销售，真正为农民搭建了“农产品返城”的电商平台，有效助推了地方经济发展和农民收入提升。目前，新乡邮政已在500多个邮政便民服务站实现了农产品上行。封丘县是国家级贫困县，该县李庄镇贯台村是黄河滩区贫困村。2017年5月份，大蒜行情不佳面临滞销，由贯台村邮政便民服务站牵头，邮乐新乡馆帮助当地蒜农网销大蒜3.7万单、9.2万多公斤，帮村民实现创收30余万元。鲁岗乡周罗文村邮政便民服务站主动提供村里农业合作社土豆滞销信息，通过邮乐新乡馆帮助农户销售土豆2万余单、5万余公斤。辉县市半山区的张村乡种植红薯较多，邮乐新乡馆通过与当地的农业专业合作社结合，帮助农民销售11万斤……类似这样的例子在新乡不胜枚举。
依托信息技术创新
持续提升服务和精准扶贫质量
上线的邮乐新乡馆实现了全国销售，这只是邮政电商精准扶贫的第一步。让农产品准确快速地到达消费者手中，提升消费者购物体验，提升本地农产品知名度，彻底打通从深山区到城市的“农产品进城高速路”，才是邮政电商平台所要达到的常态化效果。
为此，新乡市邮政分公司不断完善业务流程、创新服务手段，用信息技术引领业务发展，先后开发了邮车视频监控系统、包裹投递质量管理系统等几十套信息技术系统，做到了对邮件包裹的精细化管理，实现了对电商包裹等邮件的精准监控，不仅能够对邮件包裹的运输状态、邮车准时准点情况、邮件投递是否到位等进行全过程后台监控，还有效保障了“新乡地区次日达，外地订单当日发货”目标的完成。
现在，通过信息技术手段的创新，新乡邮政快递包裹当日妥投率提升为99%以上，远远超过全国城市以上当日妥投率85%的标准，并始终保持着全省先进位次。
新乡县玉米通过邮乐新乡馆销往全国。
秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，诠释“情系万家、信达天下”的使命担当。新乡邮政的创新做法得到上级部门高度认可，先后获得“全国交通运输行业企业管理现代化创新成果三等奖”“中国邮政科学技术三等奖”“河南省邮政企业管理现代化创新成果一等奖”等诸多荣誉。如今，在各级领导的殷切鼓励和指导帮扶下，新乡市邮政分公司正在全面了解贫困村、贫困户农特产品信息，结合当地政府开展电商扶贫工作，与合作的农业合作社、农产品加工企业、食品厂等广泛签订邮政精准扶贫战略合作协议，采取多种扶贫方式参与到精准扶贫战略中，切实帮助贫困户增收，助力决胜脱贫攻坚。 （本报全媒体记者 丰 硕 通讯员 张国才 实习生 刘水苗 文/图）
