中国邮政集团公司河南省内黄县分公司总经理董广明（右二）、东庄邮政支局支局长李希堂（左一）正向本报社常务副社长李志民（左二）介绍“立足科技，服务‘三农’”不断提升普遍服务水平的好方法。
情系万家，信达天下；全力以赴，情系普服。普遍服务不仅是邮政的标志性业务、战略性业务，更是邮政的根，邮政的魂！普遍服务就像一个“1”字，是内黄邮政人心中永远的丰碑！多年来，内黄邮政按照省市公司的要求，内练硬功，外塑形象，强化服务，提升质量，全力承担着绿色使命和绿邮担当！
“我们要从一言一行做起，从一举一动做起，标准规范、科学有序。把建制村通邮做得有声有色，把党报党刊及时送达做得一丝不苟，把延伸提升普遍服务能力做得炉火纯青，真正做到倡导优质服务，温暖千家万户！”谈起对普遍服务的重视程度，中国邮政集团公司河南省内黄县分公司（以下简称内黄县邮政分公司）总经理董广明满脸的严肃与真诚。
邮政支局所是邮政企业最小的“单位”，也是经营、服务和业务发展的最前线。内黄县邮政分公司东庄支局（以下简称东庄邮政支局）是严抓普遍服务的一个典型。“我们东庄邮政支局围绕普遍服务质量提升，现在几乎天天下乡走访群众，在走访中拉近了与群众的距离，贴近了感情，摸清了群众的用邮需求，解决了群众的用邮难题，把最后100米用邮问题在贴心服务中办妥、办好！”东庄邮政支局支局长李希堂，这个优秀党员对邮政普遍服务充满激情，满怀真诚。
真诚邮政，服务“三农”。据李希堂介绍，东庄镇下辖44个行政村，人口6.3万，耕地面积7.4万亩，镇域面积88.5平方公里，被誉为豫北名优温棚瓜菜之乡，是河南省无公害农产品生产基地、名优黄金梨产地。多年来，当地邮政发挥行业优势，聚焦精准扶贫，在助力工业品下乡，农副产品返城方面发挥着重要作用。
“党的十九大以来，我作为一名共产党员，不忘‘人民邮政为人民’的初心，牢记提升普遍服务质量的使命，以党建为统领，以十九大精神为指引，努力提升邮政普遍服务质量，延伸服务深度。”李希堂说，为积极响应政府号召，及时捕捉供求信息，利用邮政庞大的信息优势，急农民之所急，想农民之所想，为本镇渡店村民史东善购买棚内新型电动运输车，后来在全村乃至全镇得到普及，极大减轻了菜民的劳动强度。
在助力农副产品返城方面，邮政人为广大农民互通有无，做果农、菜农的贴心人。今年黄金梨滞销，投递员刘会杰看到广大果农的困难后，积极在网上发布信息，最终帮助果农销售黄金梨2万多公斤，为果农解决了困难，同时也增加了邮政的电商收入。
一转眼，李希堂已在邮政工作了20多年。像他一样把青春留在邮政岗位上的人还有很多。他们心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕普遍服务工作重点，在平凡的工作中用自身的力量发光发热，彰显邮政人的使命和担当。
据了解，东庄镇已建成44个村邮站，39个便民服务站，设立助农取款点13个，包裹自提点15个，三农服务站8处，使东庄镇建制村通邮率达到100%，党报党刊当日见报率达到100%，空白村建点达到100%，真正让老百姓“接收邮件报刊不出村，养老取款不出村，购买农资不出村”，使“人民邮政为人民”“真诚邮政、服务三农”的宗旨得到了升华，提升了邮政在人民群众中的形象。
（本报全媒体记者 杜 勇 实习生 韩 红 文/图）