陆行洲是中国邮政集团公司河南省南召县分公司板山坪支局的一名投递员。20多年来，他不仅工作上从未出现过差错，还被当地群众称为“爱心使者”。
陆行洲负责板山坪镇10个行政村的投递工作，占该镇行政村总数的一半，并且全部位于深山区。山高路远，他平均每天要翻过两座大山，跨过4条河流，把200多份报纸、10多封信件以及40多个包裹亲手送到客户家里。
2015年10月，白河村大竹园组的孙先生寄往山东的包裹因查不到收件人，被退了回来。几天来，一直为写漏一个字而着急的孙先生正在翘首以盼时，没想到陆行洲特意绕道5公里，把包裹捎了回来。孙先生心里万分感激，待重新填写地址后，陆行洲又带着包裹下山返回。“只要能把客户包裹准确送达，多走些山路也值了。”陆行洲说。
陆行洲在与客户交谈。
2016年中秋节前一天的中午，陆行洲收到余坪村张老汉的孙子从云南昆明寄给家里的一盒月饼，而他上午刚去该村投递完报纸、信件。一位同事说：“行洲哥，你歇歇脚吧，一上午跑了15公里，打电话让他自己来领吧。”“张老汉岁数大了，山路又不好走，再加上明天又是中秋节，我多跑一趟没关系，得把人家孙子的一片孝心送到家啊！”陆行洲说。于是，他出门骑上摩托车赶往余坪村，把月饼送到了张老汉手中。看到千里之外寄来的月饼，老人喜出望外。
一封信，一颗心，一片真情。陆行洲把群众当亲人，真心真意为老百姓服务，忠实履行着邮政普遍服务和特殊服务职责，在最普通的岗位上践行着“人民邮政为人民”的服务宗旨，展现了邮政人的责任和担当。
（本报全媒体记者 吕 晓 通讯员 刘力扬 齐天锋）