20220107 为宠物买单小心遇“坑”

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20220107 为宠物买单小心遇“坑”

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为宠物买单小心遇“坑”

 

近年来,随着宠物拥有量的增加、宠物主对宠物关爱程度及消费品质的提高,宠物周边服务行业日益发展。不过,笔者近日调查发现,宠物服务机构各种乱象频发,不少宠物店或宠物医院存在各式各样的“坑”。
自行定价缺乏标准
宠物医院收黑心钱
2021年8月,重庆的刘琳带着家里的猫前往一家宠物洗护医院做宠物绝育,被医院告知有10项指标不合格,不能进行手术。为了让猫咪指标恢复正常,刘琳前后花了近2000元买药,但仍被医生告知不达标。
之后,刘琳来到另一家宠物医院给猫做了一次全身检查。检查结果显示,猫没有任何问题,符合绝育手术的所有条件。医生告诉刘琳,上一家医院的医生提到的多项指标对手术没有任何影响,只是为了多开些药挣钱罢了。
笔者调查发现,宠物医院的乱收费问题一直是被广大宠物主吐槽“掉进坑里”最多的话题之一。
在广西某家宠物医院工作的黄成告诉笔者,宠物店和宠物医院中的各种食品、药品以及周边物品的价格千差万别,缺乏统一定价,基本是靠宠物医院自行定价。
故意售卖病猫病狗
疲劳战术拖垮买家
据笔者了解,“星期狗”“后院猫”等称呼经常被宠物主用来形容从宠物店中购买到的自带疾病的宠物。购买心爱的宠物抱回家,以为它能陪伴自己十几年,但往往事与愿违,这些病猫、病狗只能陪伴主人一周。
广东省广州市荔湾区有一家“穆某宠物”的宠物用品店,从2021年4月开始,就有大批宠物主投诉该店在售卖宠物时,要求买家签署购买协议,协议上面虽然写着“有问题包换不包退”,看似很体贴买家,实则暗含套路。
据一位宠物主透露,这家店所销售的猫狗都没有疫苗证书,几乎所有猫狗都是病恹恹的。该店常用的套路就是给买家不停地换宠物,但每一只都是病宠,企图用疲劳战术将买家拖垮。
对于宠物店的类似行为,相关部门已经有所关注。2021年10月,广州市荔湾区市场监督管理局对穆某宠物店销售的宠物存在欺诈消费者行为作出罚款51.5万元并吊销营业执照的行政处罚。
捆绑销售虚假宣传
销售套路“编出花”
“品种宠物价格高,本店办卡满两万元即送纯种布偶猫一只。”这是广西一家宠物店在其开业时打出的广告,吸引了大批爱猫人士前来消费。
李晓就是参与领养的宠物主之一。据他介绍,纯种布偶猫在猫类中属于贵价品种,所以看到活动消息时,他觉得自己“赚了”,于是办卡领养了一只“纯种布偶猫”,结果养了一段时间发现,猫咪不但没有任何疫苗记录,而且压根不是布偶猫。
在宠物店工作的黄成透露,其所在的宠物店也存在各种各样的销售套路。
“入职的时候,宠物店老板就告诉我,进店的客人只要是没有经验的,能卖多少东西就给他推荐多少,不要管他用不用得上。”黄成说。
黄成注意到,其所在店铺有大量无牌的宠物用品,很多都是老板从不知名的地方进的货。
当他问起这些用品的用途时,老板回答:“客人来了需要什么,你就把这个东西往他们的需求上使劲套。价格先往高了报,如果客人接受不了,你再以给他们优惠价的名义把价格往下调。”
黄成对此深感无奈:“很多宠物主是带着爱走进我们店的,他们一定想不到等着他们的可能是一个个‘坑’。”(文中姓名均为化名)
(翟 超)

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