周口邮政“内外兼修”提升普遍服务质量

  本报讯 8月16日，中国邮政集团公司周口市分公司为期10天的邮政用户满意度调查活动正式开始。
  此次调查由周口市邮政分公司与周口市广播电台《监督热线》栏目共同开展，将广泛听取社会各界对用邮服务、邮件收寄、传递时限等邮政普遍服务工作的意见和建议，将为周口邮政提升普遍服务质量提供有力帮助。
  据了解，周口市邮政分公司不仅开展了对外征集意见建议的活动，而且通过深入开展平常邮件质量大提升活动，对企业内部可能存在的问题进行了认真自查，并对全市网点运行情况进行了摸排检查，对空白乡镇补建网点和单邮网点进行了重点检查，对查摆出的问题进行了严肃整改，进一步提升了邮政普遍服务质量。
  此外，周口市邮政分公司还与周口市邮政管理局将优质普遍服务制度汇编成口袋书并发放到全市邮政员工手中，并就新版《邮政普遍服务监督管理办法》《普遍服务标准》《中华人民共和国邮政法》等法律法规、普遍服务日常管控等内容对全市邮政职工分层分时开展了5场培训。同时，周口市邮政分公司还在全市邮政系统内开展了“争做最美邮递员”主题演讲比赛和征文活动，将国家赋予邮政的普遍服务、特殊服务义务牢牢刻在了全市邮政员工的心中，展示出“人民邮政为人民”的良好企业形象。
  （本报全媒体记者 杨英刚 赵 伟 通讯员 张 亭）