鹤壁市淇滨区交通运输局始终把情暖百姓作为各项工作的重要载体来抓，结合交通运输工作的实际，开展了具有特色的情暖百姓活动，收到了实实在在的效果。

三天铺设四条路，情暖百姓新速度。针对钜桥镇岗坡村道路和金山办事处蔡庄道路年久失修、损坏严重，群众出行困难的情况，该局党组高度重视，将道路整修作为践行“情暖百姓·我为群众办实事”1号工程，成立工作专班，局主要领导亲自谋划制定方案，明确两名班子成员坐镇一线指挥，不分昼夜加班加点，仅用3天时间，两个村庄4条道路共3.1公里，全部高标准完成改造提升，创造了淇滨交通“新速度”。

心系百姓抓项目，改善环境促提升。结合农村生态建设，投资217.36万余元，对城乡结合部的乡村道路与干线公路交叉点进行硬化，打造出了城乡一体的交通路网；结合乡村旅游发展，加大投资，对淇河湿地公园景区入口道路进行了扩宽提升，对湿地公园东门至快速通道许沟村入口处5公里长的道路进行彩色化改造，对快速通道西柴厂涵洞进行整体美化提升；结合美丽乡村建设，坚持交通项目服务于美丽乡村建设，情暖百姓活动开展以来，共投资166.59万元完成7条3.625公里美丽乡村道路建设；结合乡村振兴战略，在全区全面推行了“路长制”，竖立“路长制”公示牌30块，并建立了责任明确、监管严格的路长管理制度。共出动人工800人，动用机械56台次，动土3万立方米，整理路肩5万平方米，整修边沟60公里。

百姓有难我先上，克难攻坚勇担当。在暴雨山洪刚刚退却后的第一时间，就组织力量，对全区道路交通损坏情况进行了全面排查，对被泥石流阻断和洪水冲垮的道路进行了抢修保通，仅用了10天时间，就抢修保通道路90多公里，使全区农村道路在短时间内得到了基本通行保障。之后，又结合全区道路交通水毁情况，编制印发了《淇滨区交通基础设施灾后重建实施方案》，对全区交通基础设施灾后重建进行了具体的安排。同时制定出台了淇滨区交通基础设施灾后重建工作台账和农村道路灾后重新技术标准，对灾后重新项目实施明确了责任单位和完成时限，对全区交通基础设施灾后重建的标准和要求进行了明确。在此基础上，组建灾后重建工作专班，采取现场办公、实地指导等多种形式，对全区交通基础设施灾后重建工作开展了不间断的现场指导督促，对灾后重建工作中出现的各种问题及时进行研究解决，并主动承担起了水毁严重的交通基础设施灾后重建工作任务，以自身的带头作用和示范行动，促进了全区交通基础设施灾后重建工作迅速有效地展开。

上门服务送温暖，解决难题促发展。为了帮助企业解决难题，该局专门派驻了一名科级干部担任企业服务管家，为企业进行“管家式”服务，解决发展中遇到的困难。并结合全区交通运输业实际，制定出台了优化营商环境“4个1”工作机制，全力助推企业发展。“4个1”工作机制运行以来，该局已走访企业38家，帮助企业解决实际问题40多件次，确保了全区交通运输业健康发展。

扎实开展了“万人助万企、五位一体解难题”优化营商环境活动。受汛情影响，市远通汽车运输（集团）有限公司公路运输综合客运枢纽站地下车库积水水位高约80多厘米，水量约5万立方左右，导致枢纽站整体陷入瘫痪状态。面对突如其来的灾害，该局主要领导及服务管家第一时间赶赴现场，启动一级防汛应急预案，成立以党组书记、局长为组长的应急队伍40余人，设立排水抢险、拖车运输、信访维稳、服务后勤保障等小组，各小组安排专职人员24小时值班，预防突发事件发生。同时协调淇滨区长江路办事处、淇滨区市政处调配大型抽水车帮助企业排水抢险，共渡难关，经过72小时连续不间断地紧急抢险，综合客运枢纽站地下车库5万立方积水已全部抽完，受灾车辆全部拖出。

走进社区送温暖，促进环境大改变。该局还组织党员干部深入到社区网格开展走访，针对社区反映的卫生死角无人管理等难点问题，主动开展义务劳动，促进了社区环境的进一步改善和提升。组织了全局干部职工深入社区和辖区交通运输行业，逐家逐户上门开展反电信诈骗宣传工作，现场指导行业从业人员下载安装“国家反诈中心”APP。截至目前，累计出动宣传人员300多人次，发放宣传资料5000余份，深入企业50余家，引导行业从业人员、周边群众、社区居民下载安装反电信诈骗APP20000余人，营造了良好的反电信诈骗社会氛围，为共筑平安淇滨打下了良好基础。

走进一线情暖百姓活动的深入开展，不仅为基层群众解决了一系列群众关心的实际问题，增强了群众的获得感、幸福感和满意度，而且有力地促进了各项工作的开展。（王朋  李红喜）