宝丰县石桥镇：设“首席服务官” 促进民营经济高质量发展

“段总，这个民营经济诉求响应平台注册简单，能够在政策咨询、生产经营、法律维权等方面给咱的企业提供帮助和服务……”4月19日，在河南仑源农业有限公司，宝丰县石桥镇“首席服务官”张家铭正在给企业负责人讲解民营经济诉求响应智慧平台的注册和使用情况。
据该企业负责人段秋军说，自从去年镇里“首席服务官”到位后，张家铭每个月都来几次，及时了解并帮忙解决企业的问题和诉求。有时候企业遇到问题，随时打个电话或者发个微信就可以搞定。去年以来，在“首席服务官”的协调下，帮助该公司扩大销售渠道提供了政策咨询。
宝丰县石桥镇自去年建立“首席服务官”团队以来，服务逐步从被动坐等企业上门转变为主动提前介入，主动深入一线帮助企业梳理查找问题，使工作着力向前端延伸。一是建立“服务上门”提前介入服务机制。“首席服务官”原则上每月主动走访企业不少于两次，深入一线调研，主动为企业全面梳理建设和发展中存在的困难和问题，使服务更贴身、贴心。二是建立“固定服务日”专项集中服务机制。每月第二个周一，由镇政府牵头，组织市场监管、自然资源、银行、电力等有关站所负责人，深入到各企业集中开展“服务日”活动，帮助对口服务的企业集中办一批实事，解一批难题。三是建立“主动参与助谋划”推动企业长远发展的机制。该镇“首席服务官”不仅要立足解决具体问题，还要着眼企业发展壮大深耕服务工作，做到精准帮扶，为企业量身定做“一企一服务台账”，根据企业生产经营状况，主 动帮助企业谋划未来发展方向，提供产业链相关动向，拓宽企业销售渠道、扶持企业快速成长。
截至目前，该镇已帮助企业协调资金500余万元，协调解决用工、用地、办理证照、销售等问题60余个。
“宝丰县石桥镇通过‘首席服务官’对民营企业实施‘一对一’精准服务，不仅摸清企业现状，更重要的是当面听取他们的呼声，了解他们的需求，真正帮助企业切实解决困难和问题所在，用心为企业排忧解难，让企业安心做好生产经营，构建民营经济高质量发展体制机制，推动民营经济‘两个健康’高质量发展。”宝丰县石桥镇党委书记马中奎说。 (郭亚旭)