借助网络 校园教辅订阅实现突破
中国邮政集团公司河南省原阳县分公司(以下简称原阳县分公司)在2021年的报刊征订攻坚战中,不断增强政治意识和阵地意识,借助网络,使校园教辅订阅实现新突破,截至12月10日,已实现流转额180万元,完成计划的112.5%,进度全市第一。
领导重视,周密部署
在2021年的校园教辅业务发展上,原阳县分公司创新经营理念,深刻领会网上订阅对发行专业转型及业务拉动的意义,传统订阅和网上订阅相结合,应对挑战,规避风险,以网上订阅为切入点,做足前期部署动员功课。
领导班子亲自参与,多次组织专业负责人、专职客户经理召开专项研讨会,共同分析探讨网上订阅步骤、业务发展中的问题,并时刻跟进推进情况,帮助解决营销中的实际困难。
对内务人员、客户经理、投递员开展网上订阅业务培训,主要内容围绕开展网上订阅业务的意义,针对中心校校长、老师、学生家长的切入点以及网上订阅的流程等,使一线人员掌握业务操作流程和营销方法。
每天雷打不动,对每个乡、学校进行订阅明细通报,分包人员及投递员做好数据分析,针对每个学校、班级进行比对分析,让每个班主任及时掌握征订情况,做好家长的督促工作,及时总结收订经验并在接下来的工作中进行推广,为后续网上订阅推进奠定了坚实基础。
把握关键,部署有力
教育社报刊是省、市、县教育部门支持且主推的校园报刊,原阳县分公司教育社报刊订阅量占比较大,且存在欠费周期过长等制约业务发展的问题。受到其他单位网上订阅效果好的启发,原阳县分公司转变发展模式,借助网络征订教育社报刊。县教育部门对于操作流程方便用户、规避学校收费风险等优势加以肯定支持,并在全县教育报刊工作会上明确进行要求。专业负责人带领客户经理到中心校,全程参与学校的安排布置,现场培训微信订阅的步骤,由班主任老师给学生提出订阅报刊的要求。
分工明确,狠抓落实
客户经理、投递员每日汇报进展情况,将订阅明细反馈给学校,由老师进行核对并督促进度。专业支撑人员每天统计各学校的订阅明细进度,并发给学校责任客户经理、投递员。发行负责人负责网上订阅工作的整体推进落实。
他们对接教育部门,及时将学校订阅情况上报给教育主管部门,共同督导;每天向领导汇报收订进度,通报开展情况,分享客户经理、投递员的典型案例,有力推进校园教辅业务开展。
(赵珂欣 李德凤)

