与时间赛跑，同疫情竞速，根据全市专卖条线统一部署，统筹做好疫情防控和日常监管工作，洛阳城区局第五市场监管稽查队保证市场监管不松懈、办证服务不打怠慢、全员学习不掉队，战疫情、严监管、防外流，将“市场稽查样板队”的招牌擦得更亮，为辖区卷烟销售和市场秩序恢复保驾护航。
市场监管不松懈
“嗒嗒嗒……”4月6日一早，鼠标点击声清脆响起，第五市场监管稽查队专管员秦磊点开“三统一”专卖管理信息系统，“焦队，本月随机检查、模型分析重点商户已经进入任务池了。”这710户检查对象分散在辖区五条线路上，分析划片并统筹安排给各专管员，是队长焦振华每月月初必做的一项工作。
根据疫情防控期间专卖管理工作部署，洛阳城区局始终坚持市场监管“在线运行”不松懈：做好专卖管理信息系统数据全面分析，加强数据模型应用；做好市场“盯梢”，将“大户盯防”“真烟非法流通”等纳入重点日程，提高市场监管准度；畅通举报渠道，加强对物流寄递等环节的监管。
与此同时，基层市场监管稽查队也在更有针对性地开展工作。“每年的元春时节，本来是我们市场监管压力大、担子重的时期。今年大家可憋狠了，估计不法分子也憋狠了，我们得比不法分子行动得更早、布局得更迅速，才能在斗智斗勇中取得胜利。”焦振华说，他们分析了近两年的涉案零售户以及今年以来的卷烟销售异常户，明确重点监管对象，安排稽查员对辖区内大户增加巡察频次，对零售户的进货情况与销售能力进行分析，不放过任何一个疑点和线索。
据悉，自2月10日正式复工以来，第五市场监管稽查队办理万元以上案件9起，共查扣各类违规卷烟价值32万余元。
服务办证不怠慢
“叮铃铃……”4月16日，第五市场监管稽查队专管员向文竹接到电话，“请问您有什么需要帮助的吗？”她热情地问。
“是这样的，刚才我路过一家商店买了盒烟，但是店里没看到烟草专卖零售许可证。问店主证在哪里，他也支支吾吾的，我怀疑我买到了假烟，希望你们能过来一下。”对方激动地说。
“好的，请稍等，我们马上派人去处理……”副队长李书杰和稽查员陈浩第一时间赶到了消费者所说的商店，亮明证件、表明身份后，他们发现店主没有办理零售许可证，店内只有一条烟，说是“亲戚寄卖”的。经初步鉴定，烟为真烟。二人忙联系市场监管部门协同处理，并告知店主要及时办证，并应当从当地烟草专卖批发企业进货。
群众利益无小事，疫情防控期间更不可怠慢。洛阳城区局畅通“网上办理、举报投诉、信息反馈”三个渠道，确保“第一时间联系、第一时间到达、第一时间反馈”，有效保障卷烟零售户和消费者权益。并且，针对特殊时期群众的办证需求，城区局及时开通线上办证绿色通道，主动提高行政许可办理效率，缩短新证办结时限；引导新申办的零售户线上办理业务，并主动提供上门送证便民服务。
“3月以来，我们为办证商户提供了60余次次现场勘验，并且基本上是一接到申请就立刻赶去，把‘证事’当成正事，绝不让群众多等一天。”
全员学习不掉队
“小向，你刚才说基层专卖管理人员网络培训班从哪儿进来着？”4月23日上午，第五市场监管稽查队副队长李书杰拿着手机问年轻人向文竹。
“李队你看，从‘个人中心’点进去就可以了。想看别的课程，还可以到专卖分院搜索。”指着手机回答道。
李书杰是一名老稽查，业务熟练，被同事们称为洛阳新区“活地图”，但对如何使用手机App开展线上学习还用得不太熟练，他主动向年轻员工“取经”。
自2月复工以来，洛阳城区局将专卖管理人员业务知识学习等培训搬到线上，充分利用中国烟草网络学院、学习强国等平台开展学习。平时即战时，平时勤学，战时能战，是洛阳城区局专卖队伍在疫情防控期间停工不停学的真实写照，也是狠抓队伍建设不松懈的有力举措。他们通过组织全员开展线上学习、线上考试等形式，提升专卖队伍业务能力，增强服务群众本领。
卷烟市场监管不放松、行政许可服务标准不降低、专卖队伍学习不松劲……拧成一股劲儿，齐心守市场，这就是特殊时期的稽查队和专卖人，春天已经到了，离胜利还会远吗。(闫琳松)