本报讯 (田保庆 图/文 李鸿飞 翟鹏)
6月7日，睢阳区新城街道办事处北海社区接到12345马上办便民服务热线工单，有居民反映北海路新华书店居民小区院内杨树过高，对房屋及人身安全造成很大安全风险，希望相关部门处理。
接到工单后，北海社区第一时间与反映人取得联系，经现场核实院内有一棵约15米高的大杨树，距离居民房屋较近，树上不时有东西掉落，并有倾斜的可能，存在安全隐患，给周边居民生活造成不便。为了避免安全事故发生，北海社区随即通过“居民议事会”，与新华书店小区居民代表商议，决定将此树伐掉。因为树木过于高大，为了确保安全，北海社区工作人员在做好周边居民疏散的情况下，租用吊车将树枝和主干逐步分离。经过一天的共同努力，将树木砍伐完毕，为居民消除了安全隐患，给居民创造了一个安全便利的生活环境。
6月12日，居民到北海社区赠送了锦旗，受到了居民拍手称赞。