很多人以为长租公寓拼装修、拼租金、拼配套，但乐乎偏要干一件费力又费钱的“笨事”——死磕安全。在乐乎眼里，租房从来不是提供一张睡觉的床，而是一个能让人安心入睡、放心醒来的港湾。从今年5月起，乐乎公寓把安全当成全年硬指标，一场横跨大半年的急救拉练正式铺开。不走过场、不搞噱头，反复演练、全员取证，只为守住突发意外里最珍贵的黄金4分钟。

从5月到12月，一张排满全年的安全课表

总有人问：简单培训一下不就行了，有必要持续拉练大半年？乐乎公寓的答案是：非常有必要。一起来看看我们这大半年的行动轨迹：5月，预案2.0正式发布，全面升级非病理性疾病处置方案，重点防范心梗、猝死风险；6月，冲刺急救员100%取证，乐乎公寓门店负责人全员持救护技能证上岗；7月，全员培训演练全面启动，CPR+AED实战演练覆盖每一名员工，拒绝形式化操练；8月24日13:00，联合北京红十字会，在乐乎芷岸公寓酒店·北京会议中心店开展“安全星级门店”急救人才专项培训班，集中强化骨干力量；9-10月，组建急救骨干队伍，保障乐乎公寓门店任意时段排班全覆盖——白天在、晚上在、周末也在；11-12月，目标乐乎公寓门店挂牌“安全星级”，标准公示上墙，主动接受所有人监督。这不是一张用来宣传的漂亮计划表，而是写入乐乎运营日历、必须落地的硬性指标。

危急时刻，急救员就在您身边

8月24日13:00，芷岸公寓酒店·北京会议中心店内，往常的商务洽谈声被规律有力的按压声、AED清晰的提示音取代。这场培训，不只是为了考取证书，更是乐乎面向所有租客许下的郑重承诺：100%持证上岗：乐乎公寓门店负责人全部持有救护技能证。管家不再只负责处理水电维修，更是经过专业考核认证的“生命守护者”。全员实战演练：从心肺复苏CPR到AED实操，每一位员工都经过严格模拟训练。我们深知，面对心梗、猝死等突发状况，黄金4分钟，分秒必争。

什么样的门店才配得上“安全星级

乐乎为“安全星级门店”设立严苛硬标准，拒绝墙面口号，落地人+设施+机制+实操+考核五维一体体系：人，全员持证：门店负责人100%持有救护技能证、全员健康证，特种设备安全员证、消防中控证、电工证五证齐全，绝不含糊；设施，随时能用：AED设备配备到位，兑现“AED一分钟即达”承诺；机制，有备无患：《非病理性突发疾病处置预案2.0》搭配症状速查卡，张贴在员工随手可及的位置，遇事不慌乱、处置有依据；实操，拒绝纸上谈兵：CPR+AED实战演练人人上手，反复按压、实操练习，形成肌肉记忆；考核，持续复训：持证不是终点，依托AI系统自动追踪证件有效期，到期及时复训，能力持续在线。门店醒目位置设立“急救人员就在您身边”公示栏，公示的不只是姓名，更是守护生命的防线。

守护不设围墙乐乎AED与急救员向所有人开放

还有一件重要的事，我们想正式告诉大家：乐乎公寓配备的AED设备、持有急救资质的员工，遇到紧急情况，无偿向周边居民、路人开放。你不必是乐乎租客。只要身处门店附近遭遇险情，这里的急救力量与设备，随时向你伸出援手。安全不分内外。敢于把急救资源向全社会开放的长租公寓，才真正配得上“安全星级”四个字。

过去，我们用心打磨居住体验，让您住得舒心；如今，我们全力筑牢安全底线，护你平安无虞。8月24日的急救培训，只是乐乎安全长征路上的一站，远非终点。从5月走到12月，从预案升级、全员持证，到AED全域覆盖、星级门店挂牌，我们想用长久持续的投入，传递一份信念：在乐乎，我们打造的不仅是居住空间，更是一份「健康·审美·信任感」的品牌承诺。

这份承诺，藏在每一位持证上岗的急救员身上，藏在一台台1分钟可达的AED设备里，藏在反复演练、刻进本能的CPR按压之中。“救”在身边，长期守护。乐乎公寓，欢迎您安心回家。

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