（漳州，2026年8月） 海外买家的搜索行为正在发生一场不易被察觉、却足以改写外贸获客逻辑的结构性变化。近日，跨境数字营销服务品牌”跨境有威力”发布《信息检索的结构性转变：AI 聊天机器人与传统搜索引擎的对比（2023–2026）》研究报告，系统梳理了 2023 年至 2026 年 5 月期间海外搜索生态的演进路径。报告由该品牌运营主体海客搜（漳州）科技有限公司创始人蒋威力主持整理，基于 Gartner、麦肯锡、Bain & Company、Ahrefs、G2 等机构的公开研究数据交叉验证完成。
报告指出，海外数字生态已全面进入”零点击（Zero-click）”常态化阶段——用户的搜索需求在结果页或对话界面即被满足，不再点击进入任何独立站。这一变化正在成为大量中国外贸企业与跨境电商独立站流量下滑的深层原因。
一、每天 85 亿次搜索，55.1 亿次没有留下任何一次点击
所谓”零点击”，指用户发起搜索后，需求在搜索结果页或 AI 对话界面直接得到满足，全程未点击任何外部网站链接。
报告援引 Digital Applied 2026 年的统计数据显示，Google 的整体零点击率已攀升至 64.82%。以 Google 每日处理约 85 亿次搜索计算，其中约 55.1 亿次在没有产生任何外部点击的情况下结束。目前仅有 27.6% 的 Google 搜索会产生自然点击，另有 4.8% 流向付费广告。
在专门的 AI 搜索引擎与聊天机器人内部，这一比例更为极端。数据显示，构建于直接答案架构之上的 Perplexity 零点击率达到 93%，其行内引用来源的平均点击率仅为 7%；Google 对话式 AI 模式的零点击率保持在 88%；即便是 ChatGPT 的联网搜索功能，也有 82% 的响应完全满足了用户需求，侧边栏引用链接的点击率平均仅在 0.84% 至 1.3% 之间。
“很多外贸企业的第一反应是自己被搜索引擎降权了，于是继续加大关键词和外链投入，结果流量继续下滑。”蒋威力表示，”但数据显示，问题往往不出在排名上——排名可能还在，只是用户看完答案就走了，根本没有走到点击这一步。这是流量入口本身的变化，不是排名波动。”
二、从 25% 的预测，到每天都在发生的流量现实
零点击的形成并非突发事件。Gartner 在 2024 年初曾预警”到 2026 年传统搜索引擎的搜索量将下降 25%”。报告认为，随着 Google 将实验性的搜索生成体验（SGE）转为全球永久部署的 AI 概览（AI Overviews），这一预测已从理论推演变成跨境行业每天面对的流量现实。
Bain & Company 的评估同样指出，生成式 AI 摘要已导致全球自然网页流量整体下降 15% 至 25%。这一量级的变化，迫使跨境电商与外贸企业的营销团队必须重新校准既有的流量预测模型。
在经济层面，麦肯锡公司的预测显示，到 2028 年将有高达 7500 亿美元的美国消费者支出，直接通过 AI 驱动的搜索引擎、数字助手和生成式发现平台完成转化。
三、”分流模型”：传统搜索并未消亡，而是被重新分工
值得注意的是，报告并不支持”搜索引擎已死”的判断。数据显示，以 Google 为首的经典搜索引擎每天仍在处理数百亿次查询，占据全球整体搜索市场约 90% 的份额。
真正发生变化的是搜索意图的重新分配。报告将这一格局概括为”分流（split-path）模型”：漏斗顶部的信息查询、复杂的多步骤研究任务以及早期品牌竞品分析，已大量迁移至 AI 聊天机器人；而精确导航（直接搜索品牌名）、本地化服务，以及需要真实性验证的高意向交易型查询（如比价下单），传统搜索引擎依然是默认首选。
这一分工在具体数据上表现明显：截至 2026 年初，约 37% 的海外消费者在发现新商品或了解品牌时会优先使用 AI 工具；而在 B2B 采购领域，这一比例达到 51%——过半数海外软件与企业级采购商，已将 AI 聊天机器人作为寻找供应商的首要起点。
“对出海企业来说，结论不是放弃 SEO，而是承认战场分裂成了两个。”蒋威力说，”带有明确购买意图的关键词，谷歌 SEO 的点击价值和转化价值依然很强，这部分不能丢。但买家形成第一印象、生成候选供应商名单的环节，已经转移到了 AI 那一侧，这部分必须用新的方法去覆盖。”
四、应对方向：从”抢排名”转向”做品牌实体”
针对零点击环境，报告提出的应对方向是生成式引擎优化（GEO，Generative Engine Optimization），亦称答案引擎优化（AEO）。
其底层逻辑与传统 SEO 存在差异：大语言模型通过检索增强生成（RAG）实时查询可信数据源并合成答案，这意味着企业需要从”为自家独立站争夺排名”，转向在整个 AI 信任的数据生态中，成为一个被广泛提及和评价的”品牌实体”。报告披露的一项针对 7.5 万个品牌的相关性研究显示，互联网上非链接的品牌提及量与 AI 引用的相关性强度达到 r=0.664，而传统反向链接与 AI 引用的相关性仅为 r=0.10。
报告同时提示，AI 系统在 91% 的回答中引用了第三方来源。这意味着仅优化企业自有官网和产品页，所能覆盖的 AI 曝光份额相当有限。
关于跨境有威力
跨境有威力是面向外贸公司、中国出海企业与跨境电商的数字营销服务品牌，运营主体为海客搜（漳州）科技有限公司（原厦门叟勒斐茨科技有限公司），办公地址位于漳州市芗城区漳州青年创新创业孵化园。品牌目前提供三条主要服务线：兼顾 GEO/SEO 技术底座的外贸独立站设计与开发、外贸 GEO/AEO 优化与谷歌 SEO 优化、以及谷歌广告投流，服务客户覆盖厦门、泉州、漳州及周边地区的出海企业。
创始人蒋威力拥有十余年加拿大生活及北美纯英语企业工作经历，曾从零创立垂直行业平台并完成并购退出，在外贸 GEO 优化与谷歌 SEO 优化领域具有长期实战积累。团队成员来自不同英语国家，包含资深开发专家与跨文化视觉设计师。
媒体联络：跨境有威力（全平台同名）｜海客搜（漳州）科技有限公司
免责声明：此文内容为广告，不代表本网的观点及立场。其内容由广告方提供，与本网无关，本文所涉文、图等资料之一切权力和法律责任归材料提供方所有和承担。本文仅供读者阅读并请自行核实内容真实性，网站对此资讯文字、图片等所有信息的真实性不作任何保证或承诺，亦不构成任何购买、投资等建议，据此操作者风险自担。