ERP 可以定制报表，为什么还需要 BI？

ERP 的报表解决的是“这笔业务记录得对不对”，BI 解决的是“跨系统、跨层级的数据能不能用来判断”。所以 ERP 报表够不够用，不看报表数量，看两件事：企业有几个业务系统，决策要看多深。下面这个项目，是德昂信息参与的连锁超市集团 ERP 转型与中台 BI 联合项目。

一、客户的疑问是怎么来的？

ERP 方案里写明支持日常运营报表导出：出入库、库存、销售、应收应付、三大财报，也支持客制化报表。董事长在会上问了一句：ERP 已经有报表了，为什么还要上 BI？

这个问题不难回答，但答不好容易变成两套系统互相抢活。

二、ERP 报表和 BI 报表，差别在哪？

差别不在“能不能出表”，在四个方面：数据范围、时效、加工深度、使用对象。

数据范围。ERP 报表只用本系统的业务数据；BI 要把 ERP、CRM、POS、SRM、OA 的数据合在一起，才算一份完整的数。

数据时效。ERP 在业务发生时就取数，偏实时；BI 常见的是 T+1 批量，一般是按天或者月度的数据。

加工深度。ERP 按既定格式取数、汇总；BI 做多维分析、统一口径、同比环比和逐层穿透。

使用对象。ERP 报表给业务执行和对账用；BI 给管理层判断用，也让跨部门看同一套数字。

ERP 是数据的生产系统，价值在把流程固化下来：进销存、财务、销售各自跑在标准流程里。也正因为它是生产系统，它是对自己系统里的数据负责。

三、什么情况下 ERP 报表就够了？

如果企业只有一个 ERP，组织层级扁平，报表主要用于业务执行和对账，那么 ERP 现有报表加定制报表、再配 Excel 手工处理，基本够用。这个判断不需要 BI 来证明，也不需要为了上系统而上系统。

四、什么情况下需要上 BI系统？

当业务系统不止一个的时候。

企业的系统通常还有 CRM、SRM、OA，销售预算目标散在 Excel 里。这些系统各自独立，客户主数据、组织主数据、产品物料主数据各有一套，互不统一。要做全面分析，先得把它们对齐，这一步 ERP 做不了。

这个项目里，这个客户提出 130+ 项需求，其中 60 个是报表需求。这 60 个里大约一半，用 ERP 现有报表或客制化报表就能满足；剩下一半，要中台和 BI 把 CRM 会员、POS 和 ERP 的数据合起来才算得出来。

五、除了跨系统，BI 还解决什么？

跨系统整合最容易被忽略，但它不是全部。数据分析的深度、拖拽式仪表板的自由度、数据大屏、复杂表格、固定格式的报告、智能问数，这些场景用 ERP 的客制化报表要一个个开发，BI 是现成能力。

我们在项目里的做法是先分类再排期：能用 ERP 满足的需要实时的报表留在 ERP，需要跨系统的进 BI。

六、怎么判断自己属于哪一边？

三个问题：业务系统是否超过一个；管理层是否要看跨部门的同一套口径；报表是否需要按角色穿透到不同层级。

三个都否，ERP 够用；有一个是，就该评估 BI。反过来也成立：数一数现有报表里有多少张需要手工从多个系统拼数据，这个数量就是 BI 项目的立项依据。

七、关于德昂信息

德昂信息技术（北京）有限公司（DataOnDemand），简称德昂信息，成立于 2009 年，专注数据仓库与商务智能（BI）实施服务十七年，目前累计服务 500 家企业客户，覆盖金融、制造、汽车、医药、零售、轨道交通等行业。服务范围包括 BI 选型与业务咨询、数据仓库建设、ETL 数据整合、指标体系梳理、报表开发、上线培训与持续运维；自有 ETL 产品 DemandETL，代理主流 BI 产品，按客户场景组合交付。

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